ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Редакция от 01.09.2026

Общество с ограниченной ответственностью «СПЕКТРМЕД» (далее - «Исполнитель») настоящим предлагает физическим лицам, намеренным получить платные медицинские услуги, их законным представителям, иным лицам, действующим от имени потребителя, а также заказчикам заключить договор предоставления платных медицинских услуг на условиях настоящей Оферты.
Настоящая Оферта определяет общие условия договора. В целях соблюдения обязательной письменной формы, установленной Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 659, договор считается заключенным только после подписания Исполнителем и Потребителем и (или) Заказчиком письменного Заявления о присоединении. Сама по себе запись на прием, оплата или получение кассового чека не заменяют подписания Заявления о присоединении.
Единый Договор состоит из: (1) настоящей Оферты в редакции, указанной в Заявлении о присоединении; (2) подписанного Заявления о присоединении; (3) подписанного Приложения (Заказа) на конкретные платные медицинские услуги и последующих приложений/дополнительных соглашений, если они оформляются. Эти документы применяются и толкуются совместно.

1. ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. «Потребитель» - физическое лицо, намеренное получить или получающее платные медицинские услуги лично. Потребитель является пациентом.
1.2. «Заказчик» - физическое или юридическое лицо, заказывающее или приобретающее платные медицинские услуги для Потребителя либо для себя.
1.3. «Договор» - совокупность документов, указанных во вводной части Оферты. «Приложение» - индивидуальный Заказ на конкретные услуги, содержащий их перечень, стоимость, сроки и порядок оплаты.
1.4. «Правила» - Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные Постановлением правительства РФ от 30.05.2026 №659
1.5. Платные медицинские услуги оказываются в соответствии с лицензией Исполнителя, законодательством Российской Федерации, положениями об организации медицинской помощи, порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций и с учетом стандартов медицинской помощи.

2. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ И ЛИЦЕНЗИИ

Наименование / фирменное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «СПЕКТРМЕД» / Клиника «БИКОД»
Юридический адрес	125171, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Войковский, ш Ленинградское, д. 8, к. 1, помещ. 2/1
Адрес осуществления медицинской деятельности	125171, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Войковский, ш Ленинградское, д. 8, к. 1, помещ. 2/1
ОГРН / ИНН / КПП	1057746281086/ 7743551561 / 774301001
Телефон / сайт	+7-495-518-9454 / https://bcode.ru
Лицензия	регистрационный № Л041-01137-77/00310133, дата предоставления 29.11.2016, лицензирующий орган: Департамент здравоохранения города Москвы

Перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в едином реестре лицензий Росздравнадзора, относящихся к конкретным услугам по Договору, указывается в Приложении. Полная информация о лицензии также размещается на сайте и информационном стенде Исполнителя.

3. ИНФОРМАЦИЯ ДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. До подписания Заявления о присоединении Потребителю и (или) Заказчику в доступной форме предоставляется информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы. Отказ от платных услуг не может быть причиной уменьшения видов и объема бесплатной медицинской помощи.
3.2. До заключения Договора Исполнитель предоставляет сведения о порядке оказания медицинской помощи, применимых стандартах медицинской помощи и клинических рекомендациях, возможности получения отдельных консультаций/вмешательств, а также информацию о медицинском работнике, отвечающем за предоставление соответствующей услуги, об уровне его профессионального образования и квалификации.
3.3. Потребителю и (или) Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с Правилами, прейскурантом, сведениями о медицинских работниках, графиком их работы, лицензией и иными обязательными сведениями на сайте и/или информационном стенде Исполнителя.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4.1. Исполнитель обязуется по желанию Потребителя и с учетом медицинских показаний предоставить Потребителю платные медицинские услуги, согласованные в Приложении, а Потребитель и (или) Заказчик обязуется оплатить их в согласованном порядке.
4.2. Конкретные услуги, их стоимость, количество, срок (дата или период) предоставления, порядок и срок оплаты, а также относящиеся к ним лицензируемые работы (услуги) фиксируются в подписанном сторонами Приложении. Приложение является неотъемлемой частью Договора.
4.3. Если услуга оказывается в виде отдельной консультации или медицинского вмешательства, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи, письменная просьба/согласие оформляется в Приложении в порядке, установленном пунктом 11 Правил.

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

5.1. Медицинские услуги предоставляются в сроки, указанные в Приложении, как правило, по предварительной записи. Изменение времени приема по организационным или медицинским причинам согласовывается с Потребителем.
5.2. Медицинское вмешательство проводится при наличии информированного добровольного согласия Потребителя или его законного представителя, оформленного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Информированное добровольное согласие не заменяется Договором и оформляется отдельно, когда это требуется законом.
5.3. Исполнитель вправе не начинать либо прекратить проведение конкретного вмешательства при выявлении медицинских противопоказаний, при объективной невозможности обеспечить безопасность услуги или при иных обстоятельствах, когда продолжение вмешательства противоречит законодательству и медицинским требованиям. Потребителю разъясняются причины такого решения и возможные дальнейшие действия.
5.4. Медицинская помощь в экстренной форме оказывается безотлагательно в соответствии с законодательством Российской Федерации. Расходы, связанные с оказанием гражданам медицинской помощи в экстренной форме, возмещаются Исполнителю в порядке, установленном законодательством и территориальной программой.

6. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА

6.1. Стоимость каждой заказанной услуги определяется до ее оказания и фиксируется в Приложении. Оплата производится в сроки и порядке, предусмотренные Приложением, с учетом требований законодательства о защите прав потребителей и о применении контрольно-кассовой техники.
6.2. Потребитель и (или) Заказчик вправе использовать любой способ оплаты из фактически принимаемых Исполнителем в соответствии с законодательством. После расчета выдается кассовый чек, бланк строгой отчетности или иной предусмотренный законом документ.
6.3. Если при оказании услуг требуется возмездная медицинская услуга, не предусмотренная Договором/Приложением, Исполнитель до ее оказания предупреждает Потребителя и (или) Заказчика. Такая услуга оказывается только после согласования и оформления нового Приложения или дополнительного соглашения, за исключением случаев, регулируемых законодательством об экстренной медицинской помощи.
6.4. По требованию Потребителя, Заказчика или Исполнителя составляется твердая или приблизительная смета; в таком случае смета является неотъемлемой частью Договора.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

7.1. Исполнитель обязан оказать согласованные услуги надлежащего качества, с соблюдением требований законодательства, порядков оказания медицинской помощи, клинических рекомендаций, правил асептики и антисептики, а также требований к применяемым лекарственным препаратам и медицинским изделиям.
7.2. По требованию Потребителя Исполнитель предоставляет в доступной форме информацию о состоянии здоровья, результатах обследования, диагнозе, методах лечения, рисках, вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах, а также об используемых лекарственных препаратах и медицинских изделиях, включая сведения о сроках годности/гарантийных сроках и показаниях/противопоказаниях.
7.3. Исполнитель вправе привлекать к исполнению своих обязательств иных медицинских работников и лиц в пределах, допускаемых законодательством, оставаясь ответственным перед Потребителем за надлежащее исполнение Договора в предусмотренных законом пределах.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА

8.1. Потребитель имеет право на получение полной и достоверной информации об Исполнителе, услугах, медицинском работнике, цене, сроках, рисках и возможных вариантах медицинского вмешательства; на безопасность и надлежащее качество услуг; на выбор врача в пределах возможностей Исполнителя; на отказ от медицинского вмешательства и от платных услуг в порядке, установленном законом.
8.2. Потребитель обязан сообщить медицинскому работнику сведения, необходимые для безопасного оказания помощи, включая известные заболевания, аллергические реакции, принимаемые лекарственные препараты, беременность и иные обстоятельства, имеющие значение для конкретного вмешательства.
8.3. Потребитель уведомлен о том, что несоблюдение назначений (рекомендаций) Исполнителя (медицинского работника), в том числе назначенного режима лечения, может снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Потребителя.
8.4. Потребитель уведомлен о том, что граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
8.5. Заказчик обязан своевременно оплатить услуги в согласованном размере, если обязанность оплаты возложена на него Приложением.

9. МЕДИЦИНСКИЕ ДОКУМЕНТЫ И ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ НАЛОГОВЫХ ЦЕЛЕЙ

9.1. После исполнения Договора Исполнитель по обращению Потребителя или его законного представителя выдает без взимания дополнительной платы медицинские документы (копии медицинских документов, выписки), отражающие состояние здоровья после получения услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, примененных лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в порядке и сроки, установленные законодательством.
9.2. В целях подтверждения расходов на медицинские услуги и (или) лекарственные препараты Исполнитель по заявлению Заказчика и (или) Потребителя при наличии согласия Потребителя или его законного представителя выдает документы, предусмотренные пунктом 32 Правил, включая копию Договора и дополнительных соглашений, документ о фактических расходах установленной формы, а при наличии оснований - рецептурный бланк либо выписку из медицинской документации о назначении лекарственного препарата.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Нарушение Потребителем рекомендаций, режима лечения или обязанностей по предоставлению значимой медицинской информации учитывается при определении причин возникновения неблагоприятных последствий только в той мере, в какой между таким нарушением и последствиями имеется установленная причинная связь. Настоящий пункт не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя, установленную законом.
10.3. Медицинская услуга не предполагает безусловной гарантии конкретного биологического результата. Исполнитель отвечает за надлежащее качество и безопасность услуги, но не гарантирует достижение результата, объективно зависящего от индивидуальных особенностей организма, при условии надлежащего исполнения Исполнителем своих обязанностей.

11. ИЗМЕНЕНИЕ, ОТКАЗ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

11.1. Потребитель и (или) Заказчик вправе отказаться от получения платных медицинских услуг после заключения Договора. В этом случае Договор в соответствующей части прекращается, а Потребитель и (или) Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, если иное не установлено законом.
11.2. Изменения индивидуальных условий Договора оформляются письменно, в том числе путем подписания нового Приложения или дополнительного соглашения.
11.3. Новая редакция Оферты применяется к договорам, заключенным после даты вступления такой редакции в силу. Она не изменяет ранее заключенный Договор без письменного соглашения сторон, за исключением случаев, когда обязательные нормы законодательства подлежат применению независимо от условий Договора.

12. ОБРАЩЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Обращения и претензии могут быть направлены Исполнителю по адресу места нахождения, адресу электронной почты info@bcode.ru либо иным способом, указанным на сайте/информационном стенде Исполнителя.
12.2. Требования Потребителя и (или) Заказчика, связанные с предоставлением платных медицинских услуг, рассматриваются и удовлетворяются либо отклоняются с мотивированным ответом в сроки, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» для соответствующего требования.
12.3. Направление претензии Исполнителю не ограничивает право на обращение в суд, Роспотребнадзор, Росздравнадзор и иные уполномоченные органы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

13. ВРАЧЕБНАЯ ТАЙНА И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

13.1. Сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при обследовании и лечении, составляют врачебную тайну и предоставляются третьим лицам только с согласия Потребителя/его законного представителя либо в случаях, прямо предусмотренных законом.
13.2. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации. Когда законодательство требует отдельного согласия на обработку или распространение персональных данных, такое согласие оформляется отдельным документом и не подменяется настоящим Договором.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Договор вступает в силу в дату подписания сторонами Заявления о присоединении и действует в течение 3 (трех) лет, а в части неисполненных обязательств - до их полного исполнения. Срок конкретной услуги определяется соответствующим Приложением.
14.2. Количество экземпляров письменной части Договора соответствует количеству сторон. Потребителю и (или) Заказчику предоставляется экземпляр настоящей Оферты в редакции, указанной в Заявлении о присоединении, на бумажном носителе или в электронном виде способом, зафиксированным в Заявлении.
14.3. Если отдельное условие Договора признано недействительным, это не влечет недействительности остальных условий, если иное не следует из закона или существа Договора.
14.4. Во всем, что не урегулировано Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 №659.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью "СПЕКТРМЕД"
125171, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Войковский, ш Ленинградское, д. 8, к. 1, помещ. 2/1
ОГРН 1057746281086; ИНН 7743551561; КПП 774301001
Телефон: +7-495-518-9454; сайт: https://bcode.ru; e-mail: info@bcode.ru
Лицензия: регистрационный № Л041-01137-77/00310133, дата предоставления 29.11.2016, лицензирующий орган: Департамент здравоохранения города Москвы.
 
Утверждено: __________________ / Барышников Игорь Владимирович /     «31» августа 2026 г.


Редакция от 01.09.2026 в формате .pdf